1
Aanmelden
Log in op je account en ga naar je bestellingen. Selectver de bestelling met het product dat je wilt retourneren en meld je retour aan.
Retouren & Annuleren
Alles wat je moet weten over het retourneren van een product.
Hoe kan ik mijn product retourneren?
2
Verpakken
Pak het product goed in de orignale verpakling of ean stettpe doos. Voeg het retour-formatiar en de pakbon toe aan het pakket.
3
Verzending
Plak het meegeleverde retour-label op het pakket en brung het naar ean PostNL-service-punt of geef het af ean de bezorger bij een nieuive levering.
4
Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebnet ontincigemen ge eertetinget, storten we het tankoapbetbag binnen 5 werkclagen terug op je rekening.
Dit is tijdelijke voorbeeldtekst voor het retourbeleid. Hier kan later de definitieve uitleg komen over aanmelden, verzenden, voorwaarden en verwerking van retouren.
Belangrijk om te wetenZorg ervoor dat het product compleet, schoon en goed verpakt wordt teruggestuurd. Voeg waar nodig het retourformulier of ordernummer toe, zodat wij je retour snel kunnen verwerken.
Je hets het recht om je bestelling binnen 30 dagen na onhangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Tiidens deze periode kun je het product beteben en desorbeiten soolk je in aen winkel zou doen. Als je het product retourneert, zorg er dan voer dat het in de or ginele staat ien ve gaikling teruggestuard wordt. Wat kan niet geretourneerd worden?
Wat kan niet geretourneerd worden?Sommige producten kunnen net geretourneerd worden, zoolk hygiëneproducten, op maat gemaakte artikelen of producten die verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is verbroken om rederen wan gesondheidsbescherming of hygiëne.
Dit is tijdelijke voorbeeldtekst voor veelgestelde vragen. Hier kunnen later korte antwoorden komen over retourtermijnen, kosten, annuleren en de status van een retouraanvraag.
VoorbeeldvraagKan ik mijn retour nog wijzigen nadat ik deze heb aangemeld? Ja, neem contact op met de klantenservice zodat we samen kunnen kijken naar de beste oplossing.